ZáSADY DOPRAVY
Doprava
UAB Convenity doručuje do většiny zemí světa pomocí dostupných nejrychlejších metod.
Sledování balíku:
Postupujte podle následujících pokynů:
-
Zkopírujte buď:
- číslo objednávky,
- sledovací číslo, nebo
- e-mailovou adresu.
- Otevřete stránku se sledováním objednávky
- Do příslušného pole stránky vložte jeden z výše uvedených údajů a klikněte na „Sledovat“.
- Nyní můžete sledovat stav vaší objednávky.
Zpracování objednávky trvá 1-2 pracovní dny. Pamatujte prosím na to, že během svátků a u limitovaných edicí může zpracování trvat déle. Děkujeme, že jste trpěliví.
Odhadované doby doručení / zemí v pracovních dnech:
Nepřijímáme odpovědnost za povinnost zboží proclít, přírodní události, předání balíčku společností EMS či DHL místnímu dopravci, ani za zpoždění letecké či pozemní dopravy, dodatečné poplatky, celní poplatky či konečné poplatky.
Poplatky za dopravu:
$9.95
Předpokládané doby doručení / do země za pracovních dnů u objednávek s dobírkou :
Poplatky za dopravu:
Předpokládaná výše poplatku za dopravu a manipulaci je do $9.95
POŠKOZENÍ
Pokud během dopravy došlo k poškození vaší objednávky Emura, rádi vám nabídneme bezplatnou náhradu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory pomocí kontaktního formuláře.
Budeme od Vás potřebovat:
1. Fotografie poškozeného produktu.
2. Fotografie poškozeného balení.
**Poškozený produkt budete muset vrátit za účelem přezkoumání na naši adresu pro vracení zboží, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory.**
Naposledy upraveno 2022-06-14
® 2025 Emura Všechna práva vyhrazena.
