Sledovať vašu objednávku

Sledovať vašu objednávku

Číslo objednávky

Stav objednávky:

Objednávka potvrdená
Kontrola kvality
Balenie
Odoslané
Doručené
Objednávka potvrdená
Kontrola kvality
Balenie
Odoslané
Doručené

Získajte zľavu 50 %.

OBJEDNAŤ TERAZ

Odhadované dodacie lehoty / krajina v pracovných dňoch:

Spojené štáty americké

5-13 d.

Izrael

15-28 d.

Nemecko

3-17 d.

Švédsko

4-14 d.

Rakúsko

5-15 d.

Kanada

12-14 d.

Francúzsko

4-11 d.

Taliansko

5-13 d.

Španielsko

10-17 d.

Švajčiarsko

3-10 d.

Spojené kráľovstvo

6-10 d.

Nórsko

10-16 d.

Kolumbia

12-18 d.

Holandsko

10-14 d.

Poľsko

4-11 d.

Belgicko

3-11 d.

Brazília

12-18 d.

Fínsko

15-21 d.

Argentína

12-18 d.

Česká republika

15-18 d.

Rumunsko

3-19 d.

Mexiko

15-18 d.

Slovensko

10-14 d.

Dánsko

5-16 d.

Írsko

6-12 d.

Maďarsko

10-14 d.

Austrália

6-10 d.

Grécko

17-22 d.

Portugalsko

6-12 d.

Bulharsko

10-14 d.

Chorvátsko

16-21 d.

Luxembursko

10-14 d.

Južná Afrika

12-18 d.

Thajsko

10-12 d.

Nový Zéland

10-12 d.

Cyprus

10-14 d.

Lotyšsko

16-21 d.

Kórea

5-8 d.

Turecko

10-14 d.

Estónsko

13-16 d.

Ukrajina

10-14 d.

Malajzia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenštajnsko

5-14 d.

Japonsko

10-14 d.

Filipíny

1-5 d.

Slovinsko

10-14 d.

Spojené arabské emiráty

8-14 d.

Taiwan

9-15 d.

Vložte číslo objednávky, kód sledovania alebo e-mailovú adresu

Víťazné kombinácie

Pozdvihnite svoj zážitok vďaka týmto zákazníkmi schváleným kombináciám

Získajte zľavu 50 %.

Často kladené otázky

Stav svojej objednávky môžete skontrolovať zadaním e-mailovej adresy použitej pre objednávku a/alebo sledovacieho čísla objednávky tu: https://emura-pan.com/tracking

Existuje niekoľko dôvodov, prečo ste možno nedostali potvrdenie objednávky:

  • Je možné, že ste zadali svoju e-mailovú adresu nesprávne.
  • Skontrolujte priečinok so spamom. Je možné, že potvrdenie objednávky bolo filtrované ako spam.
  • Je možné, že objednávkový proces nebol dokončený správne.

Ak ste vylúčili všetky uvedené dôvody a po zadaní objednávky ste od nás nedostali e-mail, kontaktujte našu zákazníckú podporu prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý nájdete nižšie. Ako predmet použite možnosť: "Nedostal/a som potvrdenie objednávky". Náš špecializovaný tím zákazníckej podpory potom skontroluje, či vaša objednávka prebehla úspešne, alebo nie.

Pokiaľ vaša objednávka ešte neopustila náš sklad, môžete vašu dodaciu adresu ešte stále zmeniť či opravoviť. Kontaktujte našu zákazníckú podporu prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý nájdete nižšie v časti "Zmena adresy". Vaša doručovacia adresa bude následne opravená. Len čo vaša objednávka opustí náš sklad, nebudeme môcť zmeniť vašu dodaciu adresu.

Ak chcete Vašu objednávku zrušiť, kontaktujte čo najskôr náš tím zákazníckej podpory. Ak vaša objednávka ešte nedosiahla fázu vybavenia, je možné, že ju budeme môcť zmeniť alebo zrušiť.

Upozorňujeme však, že tieto zmeny často nedokážeme vykonať, pretože vašu objednávku obvykle máme zabalenú a čaká na odoslanie do 24 hodín.

Pokiaľ vaša objednávka ešte nebola postúpená nášmu logistickému partnerovi, môžeme ju zrušiť a vrátime vám peniaze. Využite náš kontaktný formulár s predmetom „Zrušenie mojej objednávky“ a poskytnite nám číslo svojej objednávky. Potom môžete jednoducho odoslať novú objednávku.

Faktúra bola odoslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. Ak vám neprišla, prosím, kontaktujte našu zákaznícku podporu na: support@emura-pan.com

Čas spracovania objednávok je 1-2 pracovných dní. Potom sú dodacie lehoty nasledovné:

Odhadované dodacie lehoty / krajina v pracovných dňoch:

Spojené štáty americké
5-13 d.
Izrael
15-28 d.
Nemecko
3-17 d.
Švédsko
4-14 d.
Rakúsko
5-15 d.
Kanada
12-14 d.
Francúzsko
4-11 d.
Taliansko
5-13 d.
Španielsko
10-17 d.
Švajčiarsko
3-10 d.
Spojené kráľovstvo
6-10 d.
Nórsko
10-16 d.
Kolumbia
12-18 d.
Holandsko
10-14 d.
Poľsko
4-11 d.
Belgicko
3-11 d.
Brazília
12-18 d.
Fínsko
15-21 d.
Argentína
12-18 d.
Česká republika
15-18 d.
Rumunsko
3-19 d.
Mexiko
15-18 d.
Slovensko
10-14 d.
Dánsko
5-16 d.
Írsko
6-12 d.
Maďarsko
10-14 d.
Austrália
6-10 d.
Grécko
17-22 d.
Portugalsko
6-12 d.
Bulharsko
10-14 d.
Chorvátsko
16-21 d.
Luxembursko
10-14 d.
Južná Afrika
12-18 d.
Thajsko
10-12 d.
Nový Zéland
10-12 d.
Cyprus
10-14 d.
Lotyšsko
16-21 d.
Kórea
5-8 d.
Turecko
10-14 d.
Estónsko
13-16 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malajzia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenštajnsko
5-14 d.
Japonsko
10-14 d.
Filipíny
1-5 d.
Slovinsko
10-14 d.
Spojené arabské emiráty
8-14 d.
Taiwan
9-15 d.
Spojené štáty americké 5-13 d.
Izrael 15-28 d.
Nemecko 3-17 d.
Švédsko 4-14 d.
Rakúsko 5-15 d.
Kanada 12-14 d.
Francúzsko 4-11 d.
Taliansko 5-13 d.
Španielsko 10-17 d.
Švajčiarsko 3-10 d.
Spojené kráľovstvo 6-10 d.
Nórsko 10-16 d.
Kolumbia 12-18 d.
Holandsko 10-14 d.
Poľsko 4-11 d.
Belgicko 3-11 d.
Brazília 12-18 d.
Fínsko 15-21 d.
Argentína 12-18 d.
Česká republika 15-18 d.
Rumunsko 3-19 d.
Mexiko 15-18 d.
Slovensko 10-14 d.
Dánsko 5-16 d.
Írsko 6-12 d.
Maďarsko 10-14 d.
Austrália 6-10 d.
Grécko 17-22 d.
Portugalsko 6-12 d.
Bulharsko 10-14 d.
Chorvátsko 16-21 d.
Luxembursko 10-14 d.
Južná Afrika 12-18 d.
Thajsko 10-12 d.
Nový Zéland 10-12 d.
Cyprus 10-14 d.
Lotyšsko 16-21 d.
Kórea 5-8 d.
Turecko 10-14 d.
Estónsko 13-16 d.
Ukrajina 10-14 d.
Malajzia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenštajnsko 5-14 d.
Japonsko 10-14 d.
Filipíny 1-5 d.
Slovinsko 10-14 d.
Spojené arabské emiráty 8-14 d.
Taiwan 9-15 d.

Nezabudnite, že počas sviatkov, alebo pri vydaní limitovaných edícií, sa tento čas môže líšiť. Ďakujeme vám za vašu trpezlivosť.

Prečítajte si prosím Zásady dopravy pre viac informácií.

Prosím, postupujte podľa týchto inštrukcií:

  1. Skopírujte buď vaše:
    • číslo objednávky,
    • sledovacie číslo alebo
    • e-mailovú adresu.
  2. Otvorte stránku sledovania
  3. Skopírujte niektorú z vyššie uvedených informácií do vyhradeného textového poľa na stránke a stlačte "sledovať."
  4. Teraz môžete sledovať stav vašej objednávky.

Emura cena dopravy je $9.95

Kontakty na zákaznícku podporu:

Kontaktný formulár - https://emura-pan.com/contact

Telefón: +1 (618) 416-9231