Seuraa tilauksesi kulkua
Seuraa tilauksesi kulkua
Tilausnumero
Tilauksen tila:
Saat alennusta 50 %
TILAA NYTArvioidut toimitusajat/maa arkipäivinä:
Yhdysvallat
Israel
Saksa
Ruotsi
Itävalta
Kanada
Ranska
Italia
Espanja
Sveitsi
Yhdistynyt kuningaskunta
Norja
Kolumbia
Alankomaat
Puola
Belgia
Brasilia
Suomi
Argentiina
Tšekki
Romania
Meksiko
Slovakia
Tanska
Irlanti
Unkari
Australia
Kreikka
Portugali
Bulgaria
Kroatia
Luxemburg
Etelä-Afrikka
Thaimaa
Uusi-Seelanti
Kypros
Latvia
Korea
Turkki
Viro
Ukraina
Malesia
Malta
Liechtenstein
Japani
Filippiinit
Slovenia
Yhdistyneet arabiemiirikunnat
Taiwan
Lisää tilausnumero, seurantakoodi tai sähköpostiosoite
Voittavat yhdistelmät
Nosta kokemuksesi uudelle tasolle näillä asiakkaiden hyväksi havaitsemilla yhdistelmillä
Saat alennusta 50 %
Usein kysytyt kysymykset
Voit tarkistaa tilauksesi tilan antamalla tilauksen yhteydessä käytetyn sähköpostiosoitteen ja/tai seurantanumeron täällä: https://emura-pan.com/tracking
Tilausvahvistus voi puuttua monesta syystä:
- On mahdollista, että olet antanut väärän sähköpostiosoitteen.
- Muistathan tarkistaa roskapostikansion. On mahdollista, että tilausvahvistus on suodatettu roskapostiksi.
- Tilausprosessi on saatettu viimeistellä virheellisesti.
Jos kaikki edellä mainitut vaihtoehdot on suljettu pois, eikä sähköpostivahvistusta vieläkään kuulu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta. Lisää viestin aiheeksi: "En ole saanut tilausvahvistusta". Asiakaspalvelumme tarkistaa tämän jälkeen, onko tilauksesi tullut perille.
Jos tilauksesi ei ole lähtenyt varastoltamme, tilauksen muuttaminen ja toimitusosoitteen korjaaminen on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme alta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta ja kirjoita aiheeksi "Osoitteen muutos". Toimitusosoitteesi tullaan muuttamaan. Jos tilauksesi on ehtinyt lähteä varastoltamme, toimitusosoitteen muutos ei ole enää mahdollinen.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole saatettu loppuun, tilauksen muutos tai peruutus saattaa olla mahdollista
Huomaathan kuitenkin, etteivät muutokset usein ole mahdollisia, koska tilaukset pyritään pakkaamaan ja lähettämään 24 tunnin sisällä tilauksen teosta.
Niin kauan, kun tilaustasi ei ole toimitettu logistiikkakumppanillemme, voimme peruuttaa tilauksesi ja hyvittää ostoksen. Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja kirjoita aiheeksi "Tilauksen peruuttaminen" ja lisää mukaan tilausnumerosi. Voit sitten tehdä uuden tilauksen ja muuttaa sitä itse.
Lasku lähetettiin tilaustiedoissa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole vastaanottanut laskua, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@emura-pan.com.
Tilausten käsittelyaika on 1-2 työpäivää. Tämän jälkeen toimitusajat ovat seuraavat:
Arvioidut toimitusajat/maa arkipäivinä:
Pidäthän mielessä, että toimitusajat saattavat vaihdella lomakausien ja rajoitettujen lanseerausten yhteydessä. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Ole hyvä ja lue toimituskäytännöt saadaksesi lisätietoa.
Ole hyvä ja noudata näitä ohjeita:
-
Kopioi joko:
- tilausnumero,
- seurantanumero tai
- sähköpostiosoite.
- Avaa seurantasivu
- Lisää yksi edellä mainituista tiedoista sille tarkoitettuun kenttään ja paina "seuraa".
- Voit nyt seurata tilauksesi tilaa.
Emura-tilausten toimituskulu on $9.95
Asiakastuen yhteystiedot:
Yhteydenottolomake - https://emura-pan.com/contact
Puhelin: +1 (618) 416-9231
® 2024 Emura Kaikki oikeudet pidätetään.
