Urmăriți comanda dvs.

Urmăriți comanda dvs.

Numărul comenzii

Stare comandă:

Comandă confirmată
Verificarea calității
Ambalare
Trimis
Livrat
Comandă confirmată
Verificarea calității
Ambalare
Trimis
Livrat

Obțineți o reducere de 50 %.

COMANDAȚI ACUM

Durata estimată a livrării/țară, în zile lucrătoare:

Statele Unite ale Americii

5-13 d.

Israel

15-28 d.

Germania

3-17 d.

Suedia

4-14 d.

Austria

5-15 d.

Canada

12-14 d.

Franța

4-11 d.

Italia

5-13 d.

Spania

10-17 d.

Elveția

3-10 d.

Marea Britanie

6-10 d.

Norvegia

10-16 d.

Columbia

12-18 d.

Țările de Jos

10-14 d.

Polonia

4-11 d.

Belgia

3-11 d.

Brazilia

12-18 d.

Finlanda

15-21 d.

Argentina

12-18 d.

Republica Cehă

15-18 d.

România

3-19 d.

Mexic

15-18 d.

Slovacia

10-14 d.

Danemarca

5-16 d.

Irlanda

6-12 d.

Ungaria

10-14 d.

Australia

6-10 d.

Grecia

17-22 d.

Portugalia

6-12 d.

Bulgaria

10-14 d.

Croația

16-21 d.

Luxemburg

10-14 d.

Africa De Sud

12-18 d.

Thailanda

10-12 d.

Noua Zeelandă

10-12 d.

Cipru

10-14 d.

Letonia

16-21 d.

Coreea

5-8 d.

Turcia

10-14 d.

Estonia

13-16 d.

Ucraina

10-14 d.

Malaezia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenstein

5-14 d.

Japonia

10-14 d.

Filipine

1-5 d.

Slovenia

10-14 d.

Emiratele Arabe Unite

8-14 d.

Taiwan

9-15 d.

Introduceți numărul comenzii, codul de urmărire sau adresa de e-mail

Combinații câștigătoare

Îmbunătățiți-vă experiența cu aceste combinații aprobate de clienți

Obțineți o reducere de 50 %.

Capac pentru tigaie Set de ustensile de bucătărie Set de protecție pentru bucătărie Suport de grătar și set pentru aburi

Întrebări frecvente

Puteți verifica starea comenzii introducând adresa de e-mail utilizată pentru comandă și sau numărul de urmărire aici: https://emura-pan.com/tracking

Există mai multe motive pentru care este posibil să nu fi primit confirmarea comenzii:

  • Este posibil să fi introdus incorect adresa de e-mail.
  • Vă rugăm să verificați folderul spam. Este posibil ca confirmarea comenzii să fi fost filtrată ca spam.
  • Este posibil ca procesul de comandă să nu fi fost finalizat corect.

Dacă ați exclus toate cele de mai sus și nu ați primit un e-mail de la noi după plasarea comenzii, nu ezitați să contactați serviciul nostru pentru clienți prin intermediul formularului de contact pe care îl puteți găsi mai jos. Ca subiect, vă rugăm să utilizați opțiunea: „Nu am primit confirmarea comenzii”. Echipa noastră dedicată de asistență pentru clienți va verifica apoi dacă comanda dvs. a fost realizată sau nu.

Atâta timp cât comanda dvs. nu a părăsit depozitul nostru putem schimba și corecta adresa de livrare. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți prin intermediul formularului de contact pe care îl găsiți mai jos folosind subiectul „Schimbare adresă” . Adresa dvs. de livrare va fi apoi modificată. Odată ce comanda dvs. a părăsit depozitul nostru, nu vă mai putem schimba adresa de livrare.

Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să contactați echipa noastră de Servicii Clienți cât mai curând posibil. În cazul în care comanda dvs. nu a atins stadiul „finalizată”, este posibil să fim în continuare capabili să o modificăm sau să o anulăm.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că de multe ori nu putem face aceste modificări, deoarece de obicei avem comanda dvs. ambalată și așteaptând expedierea în termen de 24 de ore de la plasare.

Atâta timp cât comanda dvs. nu a fost încă transmisă partenerului nostru logistic, vă putem anula comanda și vă putem rambursa suma. Vă rugăm să folosiți formularul nostru de contact cu subiectul „Anularea comenzii mele” și să ne furnizați numărul de comandă. Puteți apoi pur și simplu să plasați o nouă comandă și să o schimbați efectiv, singuri.

Factura dvs. a fost trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în detaliile comenzii. Dacă nu ați primit-o, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la support@emura-pan.com

Timpul de procesare pentru comenzi este de 1-2 zile lucrătoare. După aceea, termenele de livrare sunt următoarele:

Durata estimată a livrării/țară, în zile lucrătoare:

Statele Unite ale Americii
5-13 d.
Israel
15-28 d.
Germania
3-17 d.
Suedia
4-14 d.
Austria
5-15 d.
Canada
12-14 d.
Franța
4-11 d.
Italia
5-13 d.
Spania
10-17 d.
Elveția
3-10 d.
Marea Britanie
6-10 d.
Norvegia
10-16 d.
Columbia
12-18 d.
Țările de Jos
10-14 d.
Polonia
4-11 d.
Belgia
3-11 d.
Brazilia
12-18 d.
Finlanda
15-21 d.
Argentina
12-18 d.
Republica Cehă
15-18 d.
România
3-19 d.
Mexic
15-18 d.
Slovacia
10-14 d.
Danemarca
5-16 d.
Irlanda
6-12 d.
Ungaria
10-14 d.
Australia
6-10 d.
Grecia
17-22 d.
Portugalia
6-12 d.
Bulgaria
10-14 d.
Croația
16-21 d.
Luxemburg
10-14 d.
Africa De Sud
12-18 d.
Thailanda
10-12 d.
Noua Zeelandă
10-12 d.
Cipru
10-14 d.
Letonia
16-21 d.
Coreea
5-8 d.
Turcia
10-14 d.
Estonia
13-16 d.
Ucraina
10-14 d.
Malaezia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenstein
5-14 d.
Japonia
10-14 d.
Filipine
1-5 d.
Slovenia
10-14 d.
Emiratele Arabe Unite
8-14 d.
Taiwan
9-15 d.
Statele Unite ale Americii 5-13 d.
Israel 15-28 d.
Germania 3-17 d.
Suedia 4-14 d.
Austria 5-15 d.
Canada 12-14 d.
Franța 4-11 d.
Italia 5-13 d.
Spania 10-17 d.
Elveția 3-10 d.
Marea Britanie 6-10 d.
Norvegia 10-16 d.
Columbia 12-18 d.
Țările de Jos 10-14 d.
Polonia 4-11 d.
Belgia 3-11 d.
Brazilia 12-18 d.
Finlanda 15-21 d.
Argentina 12-18 d.
Republica Cehă 15-18 d.
România 3-19 d.
Mexic 15-18 d.
Slovacia 10-14 d.
Danemarca 5-16 d.
Irlanda 6-12 d.
Ungaria 10-14 d.
Australia 6-10 d.
Grecia 17-22 d.
Portugalia 6-12 d.
Bulgaria 10-14 d.
Croația 16-21 d.
Luxemburg 10-14 d.
Africa De Sud 12-18 d.
Thailanda 10-12 d.
Noua Zeelandă 10-12 d.
Cipru 10-14 d.
Letonia 16-21 d.
Coreea 5-8 d.
Turcia 10-14 d.
Estonia 13-16 d.
Ucraina 10-14 d.
Malaezia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenstein 5-14 d.
Japonia 10-14 d.
Filipine 1-5 d.
Slovenia 10-14 d.
Emiratele Arabe Unite 8-14 d.
Taiwan 9-15 d.

Rețineți că în timpul sărbătorilor sau lansărilor unor ediții limitate, acest timp poate varia. Vă mulțumim pentru răbdare.

Vă rugăm să citiți politică de livrare pentru mai multe informații.

Vă rugăm să urmați aceste instrucțiuni:

  1. Copiați fie:
    • numărul de comandă,
    • numărul de urmărire sau
    • adresa de e-mail.
  2. Deschideți pagina de urmărire
  3. Introduceți oricare dintre informațiile menționate mai sus în câmpul desemnat de pe pagină și apăsați „urmăriți”.
  4. Acum puteți urmări starea comenzii.

Taxa de livrare pentru Emura este $9.95

Contacte asistență clienți:

Formular de contact - https://emura-pan.com/contact

Telefon: +1 (618) 827-5151

® 2024 Emura Toate drepturile rezervate.

Visa Mastercard Paypal Klarna American Experess
ro
DE EN ES FI FR IT NL NB SV PT JA PL RO SL SK HU HR HE